2024年,汽車市場的戰事持續升級。充分競爭時代已至,有人掀桌子,也有人下桌子,對于所有車企而言,不卷,或許再無機會留在桌上繼續出牌。在這場混戰中,不止卷價格、卷技術、卷配置、卷服務,各大車企還卷向了營銷端。于是我們看到,除新勢力高管外,一向低調內斂的車企“掌門人”也走向臺前抓營銷。


值得注意的是,在2024北京車展上,各大車企紛紛亮出營銷新打法,將持續多日的流量戰推向高潮。這場年度大秀中,雷軍和周鴻祎無疑是掌管汽車圈營銷和流量的“神”,其他新老玩家的頻繁互動與相互站臺,也透露出行業對流量的焦慮與渴望,這與此次快手汽車行業峰會所傳達的信息不謀而合。

存量市場中尋找新增量
2023年,我國汽車產銷量均首次邁上3000萬輛臺階,連續15年成為世界第一大汽車生產國與消費國;新能源汽車產銷量均突破900萬輛,連續9年位居世界第一。進入2024年,我國汽車市場持續穩定增長,在一季度實現開門紅。
但不容忽視的是,我國汽車市場存量時代已經到來,價格戰已成為常態化,行業競爭不斷加劇。“對于近兩年的國內汽車市場,大家最明顯的感受就是‘卷’。盡管有大量新車上市,但真正銷量高的車型并不多,就算有也是通過以價換量的手段實現的,甚至有的品牌賣得越多虧的越多。”中國汽車流通協會副會長兼秘書長肖政三指出,在慘烈廝殺的“價格戰”中,主機廠和經銷商都在咬牙堅持。
硝煙彌漫中,車企們嘗試摸索出突圍的路子,即在存量競爭中尋找增量“新突破點”,正在凝聚成破局共識。此次活動發布的《快手汽車生態報告》顯示,極致內卷時代,車企出海成為行業新增量,同時,可向下沉市場找增量,新線市場也是汽車市場的“藍海”以及未來車企爭奪的焦點。
國家信息中心正高級經濟師徐長明則認為,插電式混動汽車、高端汽車,以及出口和國際化細分領域,將是 2024 汽車市場的三個結構性機會。
北汽集團副總經理、北汽新能源董事長劉宇坦言,今年的汽車市場確實卷得瘋狂。“但現在是不是谷底,什么時候能夠爬出不一定。”在市場競爭愈發激烈、新舊勢能加速轉化的情況下,到底該如何活下去,如何找到自己的差異化優勢,是擺在眾多車企面前的現實問題,也是北汽不得不思考的問題。據劉宇介紹,經過反復思考,北汽給出的答案是,要回歸到造車的匠心本質,依靠科技創新、技術進步驅動,立足用戶需求,為用戶造出品質好車。

流量洪流中打造新聲量
2024年,或許是中國車企淘汰賽真正開始的第一年,以何小鵬和李斌為代表的造車新勢力創始人都將2025年當作決賽年。
“卷”字當道,競爭加速,也卷著汽車營銷向新而行,行業中“破圈”的口號喊得震天響。對于車企尤其傳統車企而言,若一以貫之走營銷老路子,則注定會被淹沒在新勢力流量洪流之中。
長城汽車董事長魏建軍在近期的公開發言中也多次強調,面對市場的高度競爭,長城汽車將更加注重營銷和品牌建設。“以前酒太少,當然不怕巷子深了,現在酒太多,你不知道哪一種酒才是真正的好酒。”他如是比喻。
進入新時代,如何借助智能化、社交媒體等手段,實現精準營銷破圈是擺在所有品牌面前的一大難題。“人工智能正在席卷所有行業,營銷和傳播也都在重構。”在快手汽車業務負責人王秋鳳看來,互聯網營銷的本質是流量為王,汽車行業大變局之下,破局的關鍵在于如何找到品牌新的聲量場、新的用戶經營場,以及新線索的能動場。
快手作為社交的流量場,每天有數千萬的創作者通過短視頻記錄日常的生活和市井的百態,人間煙火、擺攤創業、科目三、村 BA 等熱詞,每條都有上百億的熱度,同時在快手每天超過 2 億的汽車用戶中,新線用戶占比已超過 70%,也造就了快手汽車的欣欣向榮。
“新線市場消費能力巨大,快手占據主場優勢,是汽車品牌目前不容忽視一塊價值洼地,也是線索經營的藍海平臺。”會上,王秋鳳分享了快手具有的獨特價值,詳細介紹了品運效汽車智能營銷解決方案3.0,賦能車企從煙火中尋找新的品牌聲量場,在新媒體經營中搞好流通新基建,借助智能工具提升線索效率,助力車企破局流量瓶頸、快速出圈。
她進一步表示,營銷的第一步就是要打動消費者,進入消費者的購買清單中,占領消費者的心智。中國消費未來十年,煙火將成“主旋律”,這是最能打動人心的內容。快手汽車一體化解決方案3.0第一個內涵,就是要扎根煙火,通過聚焦鮮活的人、擁抱熱烈的城、共享有趣的事,為汽車品牌找到新的聲量場。
短直新媒體已成為汽車流通新基建、新渠道,快手成為很多主機廠終端經營的新選擇。截至今年一季度,已有超過120家汽車品牌、2.6萬個經銷商賬號入駐快手,累計私域規模已達 1.4 億。
會上,王秋鳳提到,扎根快手平臺,不少車企官號、經銷商矩陣、經銷商個體的整體經營能力持續提升。“這些在快手做得好的汽車經營案例和品牌,有很多共同點,即在流量產品、投放鏈路、工具能力、智能技術上實現高效整合。基于此,快手全新升級經營解決方案,做好這四大陣地經營的基建,助力車企持續收獲線索紅利。”王秋鳳說到,在整個汽車行業向新發展的趨勢下,快手將鏈合更多的企業,一起把握車市營銷的新生場、共建流通的新基建,以智能提效抓住更多消費者的心智。
營銷變局中把握確定性
汽車產業變革加速、造車新勢力涌入,讓車企開啟了新一輪營銷競爭,尤其隨著小米、華為等科技巨頭的強勢入場,引發了行業對于流量的追逐與焦慮。那么,科技巨頭入場,傳統車企如何破解流量困局?存量內卷加劇,智能營銷如何進階?與會嘉賓圍繞這兩大熱門話題進行了深入討論與交流。
“營銷的本質就是賣方向買方傳遞信息,最終促成交易。用戶接受信息的渠道在哪里,賣方就要跟著往哪里去。車圈營銷涌現的新風尚,就是由當下營銷的本質和以用戶為中心的理念共同催生的。”在中國汽車工業協會副秘書長柳燕看來,車企高管親自下場直播參與營銷十分有必要,這也表明中國汽車營銷正向用戶為中心轉移,是與時俱進的良好表現。但需要注意的是,車企營銷應堅持底線,擁有長期主義思維的品牌,才能真正地持續增長,爭搶流量的同時,更要注重價值觀的傳遞。
睿藍汽車銷售有限公司副總裁、銷售公司總經理蔡建軍同樣認為,積極應對營銷變革的同時,車企也要堅守自己的初心,回歸到以用戶為中心的本質。東風日產汽車銷售有限公司用戶運營中心部長張勁華指出,流量是一把雙刃劍,汽車營銷人要有流量思維,更要保持底線。凱翼汽車副總經理、銷售公司總經理何勇平則表示,汽車營銷領域的變革正在迅速推進,企業應在變化中尋找確定性,講好自己的故事,找到自己的差異化優勢,以有限的服務和資源去博大流量。
如今看來,中國汽車行業顯得格外的嘈雜,也格外的混亂。在這個拼速度、充滿變數的時代,營銷不僅考驗車企對市場的敏銳反應,更要求車企觸達用戶需求,拉近與用戶的距離。“不論時代如何變化,媒體介質如何變化,營銷渠道如何變化,一直不變的是企業產品跟用戶不斷做溝通,距離不斷拉近。”快手磁力引擎營銷&聚星業務負責人高亞梅如是說。

從長遠來看,汽車營銷的關鍵落點在于品牌建設和用戶價值的創造。而在這個過程中,通過全鏈條數字化做營銷的決策、流量的獲取,將逐漸成為行業主流趨勢。在智能營銷領域,快手將重點做好三件事,即通過平臺能力幫助車企做好營銷決策、做好營銷投放,最終提升營銷效果。